Si ahora usted está pensando en aprovechar las redes sociales en su negocio pero tiene dudas, sepa que no es el primero. Un estudio ha demostrado que el 70% de las empresas que se acercan a las redes sociales tienen algún tipo de duda respecto a esta nueva forma de hacer promoción de su negocio.

A continuación resolvemos este tipo de dudas:

1.- ¿PERDERÉ EL CONTROL SOBRE EL MENSAJE?

El mensaje permanecerá intacto. No sólo eso, su campaña ganará enteros gracias al carácter participativo de las Redes Sociales.
Muchas empresas creen que al llevar su imagen a las Redes Sociales perderán el control sobre el mensaje que se envía al mercado sobre su marca o servicios. Esto no es cierto. Veamos por qué:

Imagínese que usted pone en marcha la campaña “Ven a nuestra tienda y llévate un regalo” por ejemplo. Si realiza esa publicidad en medios alternativos obtendrá resultados estándar, sin embargo, si difunde esa campaña a través de las redes sociales no sólo difundirá el mensaje íntegro y abaratará gastos, además los comentarios de las personas que ya hayan visitado su tienda se convertirán en la mejor publicidad que podría usted tener. Piense además que las redes sociales facilitan la mejor publicidad que existe: el boca a boca. Usted podrá realizar sus campañas sin miedo a perder el mensaje ya que en la práctica, lo estará potenciando.

2.- ¿SUPONDRÁ UNA PÉRDIDA DE TIEMPO PARA LOS EMPLEADOS?

Si sus empleados disponen de un terminal de ordenador con conexión a Internet es muy probable que pasen un tiempo mirando alguna de las redes sociales. Algunas empresas bloquean el acceso a sitios de redes sociales sin embargo esto tiene efectos contraproducentes. En primer lugar porque no es posible bloquear el acceso de forma 100% segura, y en segundo lugar porque usted debería considerar a sus empleados como sus aliados en las redes sociales.
Si sabe administrar ese recurso su voz se oirá en las Redes sociales y llegará a miles de personas respaldado por sus trabajadores. Concretar los tiempos de uso y los objetivos podría ayudar a convertir este inconveniente en una oportunidad.

3.- MIEDO A DESVELAR SECRETOS DE EMPRESA

Una preocupación muy común al pensar en incluir su empresa en las redes sociales es creer que los trabajadores empezarán a desvelar secretos de empresa o cosas que no quiere que se sepan en Internet. La solución para ello es delimitar qué pueden y qué no pueden decir sus trabajadores a través de una Política de empresa en Redes Sociales. No obstante, este miedo es bastante infundado ya que la inclusión de su marca en los medios sociales no es una puerta abierta en la parte de atrás de su casa por la que vayan a escaparse todos sus secretos. Al contrario. Supone una puerta más grande en la entrada principal a su negocio y un espacio donde sus clientes podrán comunicarse con usted y con otros.

¿Cuales son las principales dudas que le surgen cuando piensa en utilizar las Redes Sociales para promocionar su negocio? Utilice los comentarios y comparta sus dudas.

Este post es parte de una serie, puedes leer la segunda parte aquí:
Dudas de las Empresas sobre las Redes Sociales (2ª Parte)