Una de las cosas innegables de las redes sociales es la repercusión que tienen entre la juventud, y este es un fenómeno global. Esto es algo que ha llevado a grandes debates sobre el carácter de su influencia sobre ellos y en esto viene ahora un estudio a decirnos que no reducen el rendimiento académico, vamos que no es una mera herramienta en la que perder gran parte del tiempo.

La universidad que llevo a cabo este estudio señala que no existe relación entre el rendimiento académico y el tiempo pasado en las redes sociales, las diferencias en el éxito académico radican más en otros factores como el género, el nivel educativo y así.

Es más las redes sociales son una herramienta y bien empleada puede llegar a aportar beneficios. Y la influencia que pueden llevar a cabo en alumno con capacidades para el manejo de internet puede ser positivo a la hora de llevar a cabo tareas académicas, así que una vez más vemos que como con casi todo en esta vida, el problema no está en la herramienta sino en cómo se emplee. Alguien con predisposición a perderse se perderá tenga redes o no y alguien con ganas de tirar adelante podrá utilizarlas en su fin.

Como ya se comentó en este mismo blog hace un par de meses este iba a ser el mundial de las redes sociales y una de las más exitosas está siendo Twitter.

Twitter está “sufriendo” una avalancha de comentarios durante el mundial de Sudáfrica llevando a la empresa a registrar records de tweets entre los que se llegaron a los 3.283 mensajes por segundo durante el partido de Japón contra Dinamarca superando la anterior marca que se había registrado durante la final de la NBA. Aun sin saber los datos que se habrán registrado durante las eliminatorias de los últimos días es un dato que nos hace ver la cantidad de información que se llega a mover en la red.

Un elemento que ha ayudado a mantener y mucho caldeado el ambiente en todas las redes durante este mundial han sido, como no, las fallas arbitrales las cuales han dado para una gran cantidad de tweets, jugadas tan destacadas como el pedazo fuera de juego que propicio el gol de Tevez contra México o el famoso gol ingles que fue anulado en su enfrentamiento frente a los alemanes.

Coca cola ha sido de las primeras empresas en emplear el nuevo sistema de publicidad de Twitter, el conocido como “Promoted Trend”. Empleo este sistema durante el partido Inglaterra contra Estados Unidos consiguiendo según la empresa que su Tweet publicitario fuera visitado por más de 86 millones de veces durante su primer día, estando muy contentos ante este resultado, cosa que no es para menos.

Y para finalizar el post de hoy sobre mundiales, futbol y redes sociales aunque ya no siga en Sudáfrica, uno de los jugadores más importantes del mundo actualmente, el portugués Cristiano Ronaldo ha empleado las redes sociales de Facebook y Twitter para anunciarnos que durante su primera temporada en el Real Madrid ha estado haciendo más cosas que entrenar y jugar partidos, puesto que por sorpresa a anunciado que ha sido padre y que se encuentra muy alegre y emocionado ante tal hecho, también remarcando que la madre permanecerá en el anonimato pasando el niño a estar a cargo suyo. En su recientemente creada página de Facebook esta noticia ya rebasa los 12.500 comentarios.

La Policía Nacional con la llegada de la época de vacaciones entre sus habituales recomendaciones está introduciendo un nuevo punto que es el de no informar sobre las fechas de en las que se va estar fuera en las redes sociales. Recomendación que indican especialmente a los menores ante el hecho de que en ocasiones se llega a dar información muy precisa sobre horarios y fechas en las que se dispondrá de la casa inhabitada.

Esto se une a las clásicas de asegurarse de que todo queda bien cerrado, no esconder llaves de repuesto cerca de la casa, etc.

En el lugar de vacaciones recomiendan mantener las mismas medidas que en casa y vigilar el equipaje e intentar que no sea manejado por terceros. Y proteger y no perder de vista los objetos personales tipo cámaras, teléfonos móviles, etc. Esto nos lleva también a recomendar no emplear equipos informáticos públicos tipo cibercafés, o las terminales de estaciones y asi, para realizar movimientos comerciales a través de la red y cuando se haga mediante tarjeta de crédito no olvidar supervisar el cobro.

Pese a no seguir la tónica general de los temas tratados habitualmente en este blog se ha considerado interesante para recordar las medidas que se han de tener siempre frescas y recordando que desde las redes que es el tema que nos concierne también podemos cuidarlo.

Twitter ha presentado una nueva aplicación que permitirá a los usuarios de Facebook y LinkedIn enlazar mejor estas redes entre sí. La empresa señalo que una de las peticiones mas frecuentes era relativa a cómo encontrar y seguir a la gente que ya tienen conectados a las redes sociales.

De esta manera ahora se podrá buscar y ver fácilmente los contactos de Facebook con cuenta en Twitter para poder seguirlos. Y además también se dará la oportunidad de publicar directamente tweets en páginas personales de Facebook.

Todo esto es lo mismo que se ha incluido en LinkedIn, donde se podrá guardar los contactos de Twitter como una lista. Durante las primeras horas de la aplicación en su versión para Facebook ha contado con problemas de acceso y no encontraba los contactos con Twitter dentro de la red.

La mitad de las grandes marcas sigue sin exprimir las posibilidades de las redes sociales, según el estudio “Influencia de las marcas en la sociedad 2.0″ elaborado por la agencia de publicidad NCA y IE Business School.

Los datos dicen que aunque el 60% de las marcas analizadas tiene página en Facebook, la mitad aún no ha creado su cuenta en Twitter, tan sólo un tercio tiene un canal en YouTube o en Flicker, y apenas el 27% mantiene un blog.

Por tanto, ni conversación, ni relación con el usuario. Y es que, no estar presentes en redes sociales no implica sólo que “queden mal” en una gráfica o que parezcan menos tecnológicas, sino que están desaprovechando la oportunidad de establecer una relación personal con sus usuarios, algo que cada vez es más importante, no ya para la reputación sino para la supervivencia de su marca. Estas empresas olvidan que Facebook, Google, Twitter, Youtube, Flickr y Ciao aglutinan, entre los seis, casi el 90% del total del mercado al que pueden llegar las marcas en España.

Además, una presencia sólida en la Red, que no consiste en hacerse una cuenta en Facebook y luego abandonarla, permite agilizar mucho la respuesta a las críticas de los usuarios. “Las marcas que no sean queridas, van a desaparecer: las empresas tienen que escuchar, con empatía y humildad”, afirmó durante la presentación del estudio Antonio Rodríguez Aporta, presidente de NCA.

Quienes más se valen de las redes sociales son las aerolíneas, seguidas de las compañías móviles y las grandes superficies que, además de desarrollar sus negocios en Internet, logran estar en constante comunicación con sus clientes gracias a sus community managers.

La revista eMarketer ha publicado que los usuarios frecuentes de redes sociales son también grandes compradores online , según un estudio realizado por Comscore, que afirma que los usuarios de Facebook y Twitter gastan más dinero que la media.

Las personas que no usan estas plataformas compran significativamente menos cada trimestre, con una media de 27 dólares menos, lo que parece una llamada de atención para los anunciantes que no se han sumado a esta tendencia. Además, el 2009 fue el año donde un público más adulto y con un mayor poder adquisitivo entró en las redes sociales.

Por todo ello, las estadísticas aseguran que 9 de cada 10 anunciantes planea entrar en las redes sociales en 2010.

Este va a ser el primer mundial en la era del auge de las redes sociales lo que innegablemente tendrá su repercusión a la hora de seguir todos los acontecimientos de Sudáfrica.
Y todo esto es algo que va más allá del seguimiento que vayan a tener los aficionados, llega incluso a los propios profesionales del mundo del futbol. Y como curiosidad al respecto comentar que el futbolista Ronaldo que no acudirá al mundial con su selección estará de comentarista para una compañía de telefonía móvil mediante la página de Twitter www.twitter.com/ClaroRonaldo.

Por otra parte el seleccionador Vicente del Bosque ha llegado junto a Fernando Hierro director deportivo de la federación de futbol a la decisión de prohibir usar a los jugadores las redes sociales, en la que jugadores como Andres Iniesta tienen perfiles bastante activos. Esta decisión fue tomada para evitar distracciones y sobre todo posibles polémicas y es una medida que ya se había tomado en competiciones deportivas como la NBA.

El seleccionador también ha pedido a los jugadores que opten por evitar la colaboración con medios de comunicación, el mundial se jugara en Sudáfrica del 11 de junio al 11 de julio.

A través de un artículo publicado en El País, podemos leer que España se coloca como el país europeo con un mayor uso de redes sociales, envió de SMS y utilización del móvil como dispositivo para escuchar música. En el estudio nos indica que el 21% de usuarios recibe actualizaciones en su móvil sobre redes sociales, el 56% almacena música en el móvil y el 90% envía SMS semanalmente mientras que la media europea esta en un 79%, también se indica que el 43% de los usuarios ya disponen de internet en su teléfono.

Un 32% de los usuarios españoles emplean el teléfono para chatear con programas como el Messenger o Skype, y un 10% lo emplea para ver la televisión. Este estudio también indica que los usuarios estarían dispuestos a pagar por servicios y aplicaciones para su móvil y el cada vez mayor uso de la banca móvil duplicándose de un 9% a un 18% en los últimos 18 meses, entre estos servicios el más empleado es el de la consulta de cuentas que llega a ser del 15%.

Todos estos datos nos muestran la importancia que va cobrando el teléfono móvil a la hora de llevar a cabo actividades más allá de las clásicas y la importancia y la necesidad cada vez mayor de la gente por estar conectado y poder llegar al máximo de información y servicios desde cualquier punto. Esta encuesta fue llevada a cabo entre 4.100 usuarios de móviles de toda Europa.

Las empresas están instaladas en Twitter y a continuación recogemos de Mashable un artículo en el que se nos habla de usos comunes que se suelen llevar a cabo y en el que se muestran unas reglas a seguir al respecto:

1. No seas Cerrado
Utiliza el Twitter para mostrar tus beneficios, haz saber tus ofertas especiales y novedades, más que vincular lo que digan otros de ti postea información propia sobre todo, escritos por la propia empresa. Plantearos siempre si lo que vais a decir interesa.

2. Emplea un vocabulario correcto
Escribe bien, que no parezca una sucesión de SMS entre adolescentes, no llenes de abreviaturas y emoticonos los tweets.

3. No seas demasiado personal
Está bien que no parezcas un autómata, ya hemos dicho que tienes que ser abierto pero no estás para comentar si te has cortado el pelo o el último resultado del futbol, es bueno ser cercano pero no olvides el carácter profesional de la cuenta.

4. No uses auto-tweets
La gente valora que sea algo personal, y si usas bots a la larga se darán cuenta. El valor del tweet está en que estés ahí para comentar las novedades y sea algo personal.

5. No dejes pasar el tiempo en las conversaciones
A la hora de responder no dejes pasar un día o dos ya que la gente perdería el hilo y además cuando alguien te escriba esperara la respuesta en cuestión de horas a ser posible.

6. No bombardees con los tweets
Puedes optar por ser una vía de único sentido, cosa que no recomendamos. Pero hagas lo que hagas no pises demasiado el acelerador o acabaras bombardeando de información al resto y eso al final cansa.

7. Responde de manera personalizada
Se amable a la gente le gusta que le pongan un gracias, a la gente le alegra ver que una empresa le responde, pero cuidado con la gente que hace comentarios negativos pues puede salir el tiro por la culata.

8. Analiza las palabras claves y a la competencia
Estudiar estos factores son bastante importantes para llevar a cabo una acción más eficiente.

9. Hacer un perfil informativo
Utilice su logotipo como avatar y aprovecha el estado para marcar bien cuál es el fin de la empresa. Vincula con la página web de la empresa.

10. Estate solo si tienes que estar
Por ultimo seamos claros, estate solo si el público al que va dirigido tu producto va a estar según qué sector poblacional abarque tu empresa, podría darse el caso de que no lo emplearan como por el momento pueda ser con la gente muy mayor o así.

Google no contenta con lanzar un buscador de Tweets, ahora va y pone a disposición del usuario la posibilidad de poder tener un timeline para tweets. El cual nos permite ir visualizándolos de una manera muy intuitiva.

En el timeline para tweets podemos tener la línea organizada por los tweets en horas, días, meses, etc. Esta aplicación resulta muy útil para saber lo que se ha posteado en el twitter en un momento concreto sobre el tema que más nos interese o poder hacer un seguimiento del acontecimiento que queramos siguiendo su evolución a golpe de click, de la manera más sencilla.
Con la inclusión de este sistema Google ha puesto en nuestras manos la posibilidad de hacer un seguimiento de todo lo que acontece disponiendo de la información de primera mano, lo cual nos lleva una vez más a ver que los sistemas tradicionales de comunicación están abriendo paso a las nuevas vías que nos llevan a tener un contacto más directo con los sucesos. Para probar esta aplicación podéis pasaros por aquí.